• Política de Privacidade

Última atualização em outubro 05, 2023

Este aviso de privacidade para Easyflyers Logistics Limited ('we','us'ou'A Nossa'), descreve como e por que podemos coletar, armazenar, usar e/ou compartilhar ('processo') suas informações quando você usa nossos serviços ('Serviços'), como quando você:

  • Envolva-se conosco de outras maneiras relacionadas, incluindo vendas, marketing ou eventos

Perguntas ou preocupações? A leitura deste aviso de privacidade ajudará você a entender seus direitos e escolhas de privacidade. Se você não concordar com nossas políticas e práticas, não use nossos Serviços. Se você ainda tiver alguma dúvida ou preocupação, entre em contato conosco em websitepolicies@easyflyers.com.

RESUMO DOS PONTOS-CHAVE

Este resumo fornece pontos-chave do nosso aviso de privacidade, mas você pode encontrar mais detalhes sobre qualquer um desses tópicos usando nosso índice abaixo para encontrar a seção que procura.

Que informações pessoais processamos? Quando você visita, usa ou navega em nossos Serviços, podemos processar informações pessoais dependendo de como você interage conosco e com os Serviços, as escolhas que você faz e os produtos e recursos que você usa.

Processamos alguma informação pessoal sensível? Não processamos informações pessoais confidenciais.

Recebemos alguma informação de terceiros? Não recebemos nenhuma informação de terceiros.

Como processamos suas informações? Processamos suas informações para fornecer, melhorar e administrar nossos Serviços, nos comunicar com você, para segurança e prevenção de fraudes e para cumprir a lei. Também podemos processar suas informações para outros fins com o seu consentimento. Processamos suas informações somente quando temos uma razão legal válida para fazê-lo.

Em que situações e com quais partes compartilhamos informações pessoais? Podemos compartilhar informações em situações específicas e com terceiros específicos.

Como mantemos suas informações seguras? Temos processos e procedimentos organizacionais e técnicos para proteger suas informações pessoais. No entanto, nenhuma transmissão eletrônica pela Internet ou tecnologia de armazenamento de informações pode ser garantida como 100% segura, portanto, não podemos prometer ou garantir que hackers, cibercriminosos ou outros terceiros não autorizados não sejam capazes de burlar nossa segurança e coletar, acessar , roubar ou modificar suas informações.

Quais são seus direitos? Dependendo de onde você está localizado geograficamente, a lei de privacidade aplicável pode significar que você tem certos direitos em relação às suas informações pessoais.

Como você exerce seus direitos? A forma mais fácil de exercer os seus direitos é contactando-nos. Consideraremos e agiremos de acordo com qualquer solicitação de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Quer saber mais sobre o que fazemos com as informações que coletamos? Revise o aviso de privacidade na íntegra.

Informações pessoais que você divulga para nós

Resumidamente: Coletamos informações pessoais que você nos fornece.

Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente quando expressa interesse em obter informações sobre nós ou sobre nossos produtos e Serviços, quando participa de atividades nos Serviços ou, de outra forma, quando nos contata.

Informações pessoais fornecidas por você. As informações pessoais que coletamos dependem do contexto de suas interações conosco e com os Serviços, as escolhas que você faz e os produtos e recursos que você usa. As informações pessoais que coletamos podem incluir o seguinte:

  • nomes
  • números de telefone
  • endereços de e-mail
  • Preferências de contato
  • Empresa

Informação sensível. Não processamos informações confidenciais.

Todas as informações pessoais que você nos fornece devem ser verdadeiras, completas e precisas, e você deve nos notificar sobre quaisquer alterações em tais informações pessoais.

Resumidamente: Processamos suas informações para fornecer, melhorar e administrar nossos Serviços, nos comunicar com você, para segurança e prevenção de fraudes e para cumprir a lei. Também podemos processar suas informações para outros fins com o seu consentimento.

Processamos suas informações pessoais por vários motivos, dependendo de como você interage com nossos Serviços, incluindo:

Para responder às perguntas dos usuários / oferecer suporte aos usuários. Podemos processar suas informações para responder às suas perguntas e resolver quaisquer possíveis problemas que você possa ter com o serviço solicitado.

Resumidamente: Processamos suas informações pessoais apenas quando acreditamos que é necessário e temos uma razão legal válida (ou seja, base legal) para fazê-lo sob a lei aplicável, como com o seu consentimento, para cumprir as leis, para fornecer serviços para você entrar ou cumprir nossas obrigações contratuais, para proteger seus direitos ou para cumprir nossos interesses comerciais legítimos.

Se você estiver localizado na UE ou no Reino Unido, esta seção se aplica a você.

O Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e o GDPR do Reino Unido exigem que expliquemos as bases legais válidas em que nos baseamos para processar suas informações pessoais. Como tal, podemos contar com as seguintes bases legais para processar suas informações pessoais:

  • Podemos processar suas informações se você nos der permissão (ou seja, consentimento) para usar suas informações pessoais para um propósito específico. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento.
  • Execução de um Contrato. Podemos processar suas informações pessoais quando acreditarmos que é necessário cumprir nossas obrigações contratuais com você, incluindo fornecer nossos Serviços ou a seu pedido antes de firmar um contrato com você.
  • Obrigações legais. Podemos processar suas informações quando acreditarmos que sejam necessárias para o cumprimento de nossas obrigações legais, como cooperar com um órgão de aplicação da lei ou agência reguladora, exercer ou defender nossos direitos legais ou divulgar suas informações como prova em litígios em que estamos envolvidos.
  • Interesses vitais. Podemos processar suas informações onde acreditarmos ser necessário para proteger seus interesses vitais ou os interesses vitais de terceiros, como situações que envolvam ameaças potenciais à segurança de qualquer pessoa.

Se você estiver localizado no Canadá, esta seção se aplica a você.

Poderemos processar suas informações se você nos tiver dado permissão específica (ou seja, consentimento expresso) para usar suas informações pessoais para uma finalidade específica, ou situações em que sua permissão possa ser inferida (ou seja, consentimento implícito). Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento.

Em alguns casos excepcionais, podemos ser legalmente autorizados pela lei aplicável a processar suas informações sem o seu consentimento, incluindo, por exemplo:

  • Se a coleta for claramente do interesse de um indivíduo e o consentimento não puder ser obtido em tempo hábil
  • Para investigações e detecção e prevenção de fraudes
  • Para transações comerciais, desde que certas condições sejam atendidas
  • Se estiver contido em uma declaração de testemunha e a cobrança for necessária para avaliar, processar ou liquidar uma reivindicação de seguro
  • Para identificar pessoas feridas, doentes ou falecidas e comunicar-se com parentes mais próximos
  • Se tivermos motivos razoáveis ​​para acreditar que um indivíduo foi, é ou pode ser vítima de abuso financeiro
  • Se for razoável esperar que a coleta e o uso com consentimento comprometam a disponibilidade ou a precisão das informações e a coleta for razoável para fins relacionados à investigação de uma violação de um acordo ou uma violação das leis do Canadá ou de uma província
  • Se a divulgação for necessária para cumprir uma intimação, mandado, ordem judicial ou regras do tribunal relacionadas à produção de registros
  • Se foi produzido por um indivíduo no exercício de seu emprego, negócio ou profissão e a coleta é consistente com os propósitos para os quais a informação foi produzida
  • Se a coleção for exclusivamente para fins jornalísticos, artísticos ou literários
  • Se a informação estiver publicamente disponível e for especificada pelos regulamentos

Resumidamente: Podemos compartilhar informações em situações específicas descritas nesta seção e/ou com os seguintes terceiros.

Podemos precisar compartilhar suas informações pessoais nas seguintes situações:

  • Transferências Empresariais. Podemos compartilhar ou transferir suas informações em conexão ou durante negociações de qualquer fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição de todo ou parte de nossos negócios para outra empresa.
  • Podemos compartilhar suas informações com nossos afiliados e, nesse caso, exigiremos que esses afiliados honrem este aviso de privacidade. As afiliadas incluem nossa controladora e quaisquer subsidiárias, parceiros de joint venture ou outras empresas que controlamos ou que estão sob controle comum conosco.

Resumidamente: podemos usar cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar e armazenar suas informações.

Podemos usar cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes (como web beacons e pixels) para acessar ou armazenar informações. Informações específicas sobre como usamos essas tecnologias e como você pode recusar certos cookies são definidas em nosso Aviso de Cookies.

Resumidamente: Podemos transferir, armazenar e processar suas informações em outros países que não os seus.

Nossos servidores estão localizados no Reino Unido e na República Tcheca. Se você estiver acessando nossos Serviços de fora do Reino Unido, esteja ciente de que suas informações podem ser transferidas, armazenadas e processadas por nós em nossas instalações e por terceiros com quem podemos compartilhar suas informações pessoais (consulte 'QUANDO E COM QUEM COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?'acima), em e em outros países.

Se você reside no Espaço Econômico Europeu (EEE), no Reino Unido (UK) ou na Suíça, esses países podem não ter necessariamente leis de proteção de dados ou outras leis semelhantes tão abrangentes quanto as do seu país. No entanto, tomaremos todas as medidas necessárias para proteger as suas informações pessoais de acordo com este aviso de privacidade e a lei aplicável.

Cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia:

Implementámos medidas para proteger as suas informações pessoais, incluindo a utilização das Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia para transferências de informações pessoais entre as empresas do nosso grupo e entre nós e os nossos fornecedores terceiros. Estas cláusulas exigem que todos os destinatários protejam todas as informações pessoais que processam provenientes do EEE ou do Reino Unido, de acordo com as leis e regulamentos europeus de proteção de dados. Nossas cláusulas contratuais padrão podem ser fornecidas mediante solicitação. Implementamos salvaguardas apropriadas semelhantes com nossos prestadores de serviços e parceiros terceirizados e mais detalhes podem ser fornecidos mediante solicitação.

Resumidamente: Mantemos suas informações pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos neste aviso de privacidade, a menos que exigido por lei.

Manteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins estabelecidos neste aviso de privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei (como impostos, contabilidade ou outros requisitos legais).

 Quando não tivermos nenhuma necessidade comercial legítima em andamento para processar suas informações pessoais, excluiremos ou anonimizaremos essas informações ou, se isso não for possível (por exemplo, porque suas informações pessoais foram armazenadas em arquivos de backup), armazenar suas informações pessoais e isolá-las de qualquer processamento adicional até que seja possível a exclusão.

Resumidamente: Nosso objetivo é proteger suas informações pessoais por meio de um sistema de medidas de segurança organizacionais e técnicas.

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas e razoáveis, projetadas para proteger a segurança de qualquer informação pessoal que processamos. No entanto, apesar de nossas salvaguardas e esforços para proteger suas informações, nenhuma transmissão eletrônica pela Internet ou tecnologia de armazenamento de informações pode ser garantida como 100% segura, portanto, não podemos prometer ou garantir que hackers, cibercriminosos ou outros terceiros não autorizados não serão capaz de burlar nossa segurança e coletar, acessar, roubar ou modificar suas informações indevidamente. Embora façamos o possível para proteger suas informações pessoais, a transmissão de informações pessoais de e para nossos Serviços é por sua conta e risco. Você só deve acessar os Serviços em um ambiente seguro.

Resumidamente: Não coletamos intencionalmente dados nem comercializamos para crianças menores de 10 anos da 18.

 Não solicitamos intencionalmente dados nem comercializamos para crianças menores de 18 anos de idade. Ao usar os Serviços, você declara que tem pelo menos 18 anos ou que é pai ou responsável por tal menor e concorda com o uso dos Serviços por tal dependente menor. Se soubermos que foram coletadas informações pessoais de usuários com menos de 18 anos de idade, desativaremos a conta e tomaremos medidas razoáveis ​​para excluir imediatamente esses dados de nossos registros. Se você tiver conhecimento de quaisquer dados que possamos ter coletado de crianças menores de 18 anos, entre em contato conosco pelo e-mail websitepolicies@easyflyers.com.

Resumidamente: Em algumas regiões, como o Espaço Económico Europeu (EEE), o Reino Unido (UK), a Suíça e o Canadá, tem direitos que lhe permitem maior acesso e controlo sobre as suas informações pessoais. Você pode revisar, alterar ou encerrar sua conta a qualquer momento.

Em algumas regiões (como EEE, Reino Unido, Suíça e Canadá), você tem determinados direitos sob as leis de proteção de dados aplicáveis. Estes podem incluir o direito (i) de solicitar acesso e obter uma cópia das suas informações pessoais, (ii) de solicitar retificação ou apagamento; (iii) restringir o processamento de suas informações pessoais; (vi) se for o caso, à portabilidade dos dados; e (vii) não estar sujeito a decisões automatizadas. Em determinadas circunstâncias, você também poderá ter o direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais. Você pode fazer tal solicitação entrando em contato conosco usando os dados de contato fornecidos na seção 'COMO PODE CONTACTAR-NOS SOBRE ESTE AVISO?' abaixo de.

Consideraremos e agiremos de acordo com qualquer solicitação de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Se você estiver localizado no EEE ou no Reino Unido e acreditar que estamos processando ilegalmente suas informações pessoais, você também tem o direito de reclamar junto à autoridade de proteção de dados do seu Estado-Membro ou à autoridade de proteção de dados do Reino Unido.

Se você estiver na Suíça, poderá entrar em contato com o Comissário Federal de Proteção de Dados e Informação.

Retirando seu consentimento: Se estivermos contando com o seu consentimento para processar suas informações pessoais, que pode ser consentimento expresso e/ou implícito, dependendo da lei aplicável, você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos na seção 'COMO VOCÊ PODE NOS CONTATAR SOBRE ESTE AVISO?' abaixo de.

No entanto, observe que isso não afetará a legalidade do processamento antes de sua retirada nem, quando a lei aplicável permitir, afetará o processamento de suas informações pessoais realizado com base em motivos legais de processamento que não sejam o consentimento.

Cookies e tecnologias semelhantes: a maioria dos navegadores da Web é configurada para aceitar cookies por padrão. Se preferir, geralmente você pode escolher configurar seu navegador para remover cookies e rejeitá-los. Se você escolher remover ou rejeitar cookies, isso pode afetar certos recursos ou serviços de nossos Serviços ou Aplicativos. Para cancelar a publicidade com base em interesses dos anunciantes em nossos Serviços ou Aplicativos, visite A maioria dos navegadores da Web é configurada para aceitar cookies por padrão. Se preferir, geralmente você pode optar por configurar seu navegador para remover cookies e rejeitá-los. Se você optar por remover ou rejeitar cookies, isso poderá afetar determinados recursos ou serviços de nossos Serviços.

Se você tiver dúvidas ou comentários sobre seus direitos de privacidade, envie-nos um e-mail para websitepolicies@easyflyers.com.

 

A maioria dos navegadores da web e alguns sistemas operacionais móveis e aplicativos móveis incluem um recurso ou configuração Do-Not-Track ('DNT') que você pode ativar para sinalizar sua preferência de privacidade para não ter dados sobre suas atividades de navegação online monitorados e coletados. Nesta fase, nenhum padrão de tecnologia uniforme para reconhecer e implementar sinais DNT foi finalizado. Como tal, atualmente não respondemos aos sinais do navegador DNT ou a qualquer outro mecanismo que comunique automaticamente sua escolha de não ser rastreado online. Se for adotado um padrão de rastreamento online que devemos seguir no futuro, iremos informá-lo sobre essa prática em uma versão revisada deste aviso de privacidade.

Resumidamente: Se você reside na Califórnia, Colorado, Virgínia, Connecticut, você terá direitos específicos relativos ao acesso às suas informações pessoais.

Que categorias de informações pessoais coletamos?

Coletamos as seguintes categorias de informações pessoais nos últimos doze (12) meses:

Categoria Exemplos Recolhidos
A. Identificadores Detalhes de contato, como nome real, apelido, endereço postal, número de telefone ou celular, identificador pessoal exclusivo, identificador on-line, endereço de protocolo da Internet, endereço de e-mail e nome da conta NÃO
B. Características de classificação protegidas pela legislação estadual ou federal Sexo e data de nascimento NÃO
C. Informações comerciais Informações de transações, histórico de compras, detalhes financeiros e informações de pagamento NÃO
D. Informações biométricas Impressões digitais e de voz NÃO
E. Internet ou outra atividade de rede semelhante Histórico de navegação, histórico de pesquisa, online

comportamento, dados de interesse e interações com nossos e outros sites, aplicativos, sistemas e anúncios

 NÃO
F. Dados de geolocalização Localização do dispositivo NÃO
G. Informações de áudio, eletrônicas, visuais, térmicas, olfativas ou similares Imagens e gravações de áudio, vídeo ou chamadas criadas em conexão com nossas atividades comerciais NÃO
H. Informações profissionais ou relacionadas ao emprego Detalhes de contato comercial para fornecer a você nossos Serviços em nível comercial ou cargo, histórico de trabalho e qualificações profissionais se você se candidatar a um emprego conosco NÃO
I. Informações sobre educação Registros de alunos e informações de diretório NÃO
J. Inferências extraídas de informações pessoais coletadas Inferências extraídas de qualquer uma das informações pessoais coletadas listadas acima para criar um perfil ou resumo sobre, por exemplo, as preferências e características de um indivíduo NÃO
K. Informações pessoais confidenciais NÃO

Usaremos e reteremos as informações pessoais coletadas conforme necessário para fornecer os Serviços.

Também podemos coletar outras informações pessoais fora dessas categorias por meio de instâncias em que você interage conosco pessoalmente, online ou por telefone ou correio no contexto de:

  • Receber ajuda através dos nossos canais de suporte ao cliente; e
  • Facilitação na entrega de nossos Serviços e no atendimento de suas dúvidas.

Como usamos e compartilhamos suas informações pessoais?

Saiba mais sobre como usamos suas informações pessoais na seção 'COMO PROCESSAMOS SUAS INFORMAÇÕES?'

Suas informações serão compartilhadas com mais alguém?

Poderemos divulgar suas informações pessoais aos nossos prestadores de serviços de acordo com um contrato escrito entre nós e cada prestador de serviços. Saiba mais sobre como divulgamos informações pessoais na seção 'QUANDO E COM QUEM COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?'

Podemos usar suas informações pessoais para nossos próprios fins comerciais, como para realizar pesquisas internas para demonstração e desenvolvimento tecnológico. Isso não é considerado como 'venda' de suas informações pessoais.

Não divulgamos, vendemos ou compartilhamos quaisquer informações pessoais a terceiros para fins comerciais ou comerciais nos últimos 12 (doze) meses. Não venderemos ou compartilharemos no futuro informações pessoais pertencentes a visitantes, usuários e outros consumidores do site.

Resumidamente: Sim, atualizaremos este aviso conforme necessário para ficar em conformidade com as leis relevantes.

Poderemos atualizar este aviso de privacidade de tempos em tempos. A versão atualizada será indicada por uma data 'Revisada' atualizada e a versão atualizada entrará em vigor assim que estiver acessível. Se fizermos alterações materiais neste aviso de privacidade, poderemos notificá-lo publicando de forma destacada um aviso sobre tais alterações ou enviando-lhe diretamente uma notificação. Encorajamos você a revisar este aviso de privacidade com frequência para estar informado sobre como estamos protegendo suas informações.

Se você tiver dúvidas ou comentários sobre este aviso, entre em contato com nosso Diretor de Proteção de Dados (DPO), Darren Morrison, por e-mail em websitepolicies@easyflyers.com, ou entre em contato conosco por correio em:

Easyflyers Logística Limitada

Attn: Data Protection Officer

Quarto andar, Watson House

54 Baker Street

Londres W1U 7BU

Inglaterra

Com base nas leis aplicáveis ​​do seu país, você pode ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que coletamos de você, alterar essas informações ou excluí-las. Para solicitar a revisão, atualização ou exclusão de suas informações pessoais, envie um e-mail para websitepolicies@easyflyers.com.